FAQ

  1. Stromausfall, was nun?
  2. Es riecht verbrannt, ist das gefährlich?
  3. Ich habe einen Notfall, wie finde ich einen Elektriker?

Stromausfall, was nun?

Zunächst einmal keine Panik. Bleiben Sie ruhig und gehen folgende Punkte durch:
  1. Grenzen Sie den Bereich ohne Strom ein. Betrifft es nur einzelne Räume, Steckdosen oder Beleuchtungen? Dann schauen Sie mal nach den Sicherungen in Ihrem Sicherungskasten
  2. Sind dort alle Sicherungen eingeschaltet, gehen Sie zu Ihrem Stromzähler. Dieser hat entweder oben drüber ein paar Sicherungen oder auch unten drunter solche „Kippsicherungen“. Diese sollten natürlich auch alle eingeschaltet sein bzw. nicht durchgebrannt.
  3. Ist Ihre ganze Wohnung betroffen bzw. helfen die vorherigen Tipps nicht weiter, schauen Sie ob noch jemand im Haus von betroffen ist. Prüfen Sie eventuell mal das Treppenhauslicht, das ist meist ein guter Anhaltspunkt für, ob noch jemand betroffen ist.
  4. Sind mehrere von betroffen, spricht das entweder dafür, dass am Hausanschlusskasten eine Sicherung durchgebrannt ist oder Netzseitig momentan Probleme bestehen. Ist es der Hausanschlusskaste,beauftragen Sie einen Fachmann zur erneuerung der Sicherungen.
  5. Sind auch Nachbargebäude von betroffen, liegt die Störung beim Netzbetreiber. Rufen Sie dort die Störungshotline an und informieren Sie sich.
Die Störungshotline und eine Störungssuche für die Stuttgart Netze finden auf deren Stromstörungsseite im Internet. Einen guten überblick über aktuelle Störungen gibt auch die Internetseite Störungsauskunft.de, die allerdings keine zwingende Meldung an die Netzbetreiberr darstellt.

Es riecht verbrannt, ist das gefährlich?

Es kann auch mal passieren, dass durch überlastung, Fehlerhafte Klemmstellen oder einen defektein Gerät in der Elektroinstallation anfängt zu schmoren. Gehen Sie dann am besten Ihrer Nase nach, versuchen Sie anhand der intensität des Geruchs rauszufinden, wo sich das Gerät befindet. Schalten Sie die entsprechende Sicherung zu dem Gerät ab und beauftragen Sie einen Fachmann.

Ich habe einen Notfall, wie finde ich einen Elektriker?

Mit Notfällen ist für alle beteiligten schwer umzugehen. Als Verbraucher will man schnell wieder alles sicher haben, als Elektriker hat man für solche spontanen Dinge nicht immer das freie Personal. In erster Linie sollten Sie versuchen Elektriker direkt anzurufen. Geben Sie nicht gleich nach zwei bis drei Absagen auf von verschiedenen Elektrikern. Versuchen Sie es bei weiteren.

Wenn alles nicht hilft, suchen Sie bei google nach der Elektroinnung Ihrer Region. Diese haben 24-Stunden Notdienste. Hier bekommen Sie spätestens auf jedenfall Hilfe.

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